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원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있는 방법
상품에 하자가 있어 교환 또는 A/S를 받고 싶을 때
구매할 때와 가격이 달라졌습니다.
제품의 반품, 환불이 가능한가요?
환불은 어떻게 받나요?
1) 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있는 방법 △위로
컴퓨터소모품 화면의 상단 상단에는 상품 검색창이 있습니다.
상품 검색은 제품의 고유명칭, 상품의 종류, 제조업체 등 어느 것을 입력해도 원하시는 제품 또는 제조업체의 상품 목록이 출력되어 고객여러분이 구매하고자 하는 상품을 가장 빠르게 찾으실 수 있습니다. 또한 컴퓨터소모품의의 체계적인 상품 매장을 차례대로 찾아 들어가시면 원하시는 상품과 다른 상품들을 비교하며 구매하실 수 있습니다. 컴퓨터소모품의 도움나라 Site map으로 찾아들어가실 수 있습니다.
 
2)상품에 하자가 있어 교환 또는 A/S를 받고 싶을 때 △위로
상품에 하자가 있는 경우 컴퓨터소모품를 통해 교환 및 환불 A/S를 요구하실 수 있습니다. 인터넷상에서 하자 접수는 운영자 메일로 가능하며, 컴퓨터소모품으로 전화하셔도 접수가 가능합니다. 접수하실 땐 회원ID나 주문때 받으실 구매ID를 알려주시면 효과적으로 상담해 드릴 수 있습니다.

3) 구매할 때와 가격이 달라졌습니다. △위로
컴퓨터소모품을 합리적인 가격을 책정을 위해 상품에 대한 가격을 수시로 변동하고 있습니다. 구매후의 가격 변동분에 대한 차액 추가지불이나 추가할인은 해드리지 않습니다.

 
4) 제품의 반품, 환불이 가능한가요? △위로

일부품목을 제외하고 주문후 20일 이내에 제품을 사용하시지 않으신 경우 반품이 가능합니다.
이외 제품의 반품, 환불을 원하실 경우 컴퓨터소모품 상담코너로 연락 주시기 바랍니다. 단순히 고객변심의 경우에는 반품 비용을 회원님께서 지불하셔야 합니다.

 
5) 환불은 어떻게 받나요? △위로

고객님께서 취소하신 제품에 대한 환불은 현금의 경우 반품확인 후 고객님의 통장으로 입금하여 드립니다.



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